Términos del servicio

1. Quiénes somos y qué es el servicio

Vicente José Pérez Guijarro, con NIF/CIF 48720270Z, domicilio en Calle San Antonio 10, 3C, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante. Correo de contacto: privacidad@pulsoempresas.com.

Pulso Compras es una aplicación web que te ayuda a organizar las facturas de compra de tu negocio y te avisa de posibles pérdidas de dinero (subidas de precio, productos más baratos en otro proveedor, recargos, compras repetidas, errores en facturas) y te ayuda a cerrar el mes comprobando que los pagos de tu banco tienen su factura. Al crear una cuenta aceptas estos términos y la política de privacidad.

2. Para quién es

El servicio está dirigido a empresarios y profesionales que lo contratan para su actividad. Al registrarte declaras que eres mayor de edad y que actúas en nombre de tu negocio o empresa.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y de la actividad que se haga con tu cuenta. Nos avisarás si sospechas de un uso no autorizado. Los datos que facilites deben ser veraces.

4. Prueba gratuita, planes y pago

• Prueba gratuita: 14 días y 30 facturas leídas con IA, sin tarjeta. Al terminar, tu cuenta pasa a solo lectura (puedes ver y descargar tus datos) hasta que elijas un plan.
• Básico: 19,00 € al mes (IVA incluido), con hasta 150 facturas al mes leídas con IA.
• Negocio: 39,00 € al mes (IVA incluido), con hasta 400 facturas al mes leídas con IA.
• Grande: 79,00 € al mes (IVA incluido), con hasta 1.200 facturas al mes leídas con IA.
• Límite mensual: cada plan incluye un número de facturas al mes que se pueden leer con IA (foto o PDF). Al llegar al límite, no se podrán leer más con IA hasta el día 1 del mes siguiente, a menos que pases a un plan superior; el cambio a un plan superior se aplica al momento y se cobra la diferencia proporcional hasta la siguiente renovación. Leer con IA un extracto bancario o una tarifa en PDF o foto cuenta como una lectura por cada 5 páginas (una foto, una lectura), y solo se cobra lo que se consigue leer; subirlos en Excel, CSV o Cuaderno 43 no gasta lecturas. Añadir facturas a mano, importar tus datos y consultarlos o descargarlos no tiene límite.
• El pago se hace por tarjeta mediante Stripe, por adelantado y de forma recurrente cada mes, hasta que canceles.
• Facturas: emitimos una factura en PDF por cada pago, que puedes descargar en Cuenta → Mis facturas. Para contratar debes facilitar datos de facturación veraces (nombre completo o razón social, NIF/CIF o número de IVA y dirección fiscal). El precio es el mismo para todos los clientes: si por tu domicilio fiscal la venta no está sujeta a IVA español, la factura no lleva IVA y el importe que pagas no cambia.
• Puedes cancelar cuando quieras desde Cuenta → Gestionar suscripción. Seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado. No hacemos devoluciones de periodos ya iniciados, salvo que la ley lo exija.
• Si un pago falla, tienes unos días de cortesía para actualizar tu método de pago; pasado ese plazo la cuenta pasa a solo lectura.
• Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de antelación; el cambio se aplicará a partir de la siguiente renovación y podrás cancelar antes.

El servicio se contrata para uso profesional (apartado 2), por lo que no se aplica el derecho de desistimiento previsto para los consumidores.

5. Lo que hace y lo que no hace el servicio

• La lectura de facturas con IA puede cometer errores. Siempre debes revisar los datos antes de guardarlos. Las lecturas ilegibles no se descuentan de tu límite mensual.
• Las alertas y los ahorros calculados son orientativos: se basan en los datos que tú introduces y en comparaciones automáticas (por ejemplo, dos productos pueden parecer iguales y no serlo). Antes de decidir una compra, compruébalo.
• Cierre de mes: Pulso Compras casa de forma automática los pagos de tu extracto con tus facturas (por importe, fecha y nombre del proveedor) y aparta los que normalmente no llevan factura. Puede equivocarse o no encontrar una factura que sí existe: revisa lo que te marca y corrígelo. Que un pago figure «con factura» o «no lleva factura» no es una opinión fiscal ni garantiza que puedas deducir el IVA; el IVA «en juego» es una estimación orientativa. Consúltalo con tu gestor.
• Alternativas más baratas: se calculan con tus tarifas y con los catálogos que publican los proveedores que usan Pulso Compras (que pagan una cuota por ello). No son todos los proveedores del mercado, se ordenan por lo que podrías ahorrar (no por quién paga) y Pulso Compras no garantiza que el precio, la disponibilidad o la calidad sean los publicados: confírmalo con el proveedor al pedir. Pulso Compras no vende, no interviene en la compra ni cobra comisión por ella: el contrato lo haces directamente con el proveedor.
• Pulso Compras no es un programa de contabilidad ni de facturación oficial y no sustituye el consejo de tu gestor, asesor fiscal o abogado.

6. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para fines ilegales, subir contenido que no tengas derecho a tratar, intentar acceder a datos de otras cuentas, subir extractos de cuentas ajenas sin autorización, sobrecargar o atacar la plataforma, ni revenderlo sin nuestro permiso. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas normas, avisándote cuando sea posible.

7. Tus datos

Tus facturas, tarifas, extractos y demás datos son tuyos. Nos das permiso solo para tratarlos con el fin de prestarte el servicio, según se explica en la política de privacidad (que incluye el contrato de encargo de tratamiento de los datos de terceros). Puedes descargarlos y borrarlos en cualquier momento desde la aplicación.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio funcione de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos mejorarlo, cambiarlo o retirar funciones; si un cambio te perjudica de forma importante, te avisaremos con antelación razonable.

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Pulso Compras se ofrece «tal cual» y no responderemos de decisiones de compra o de negocio tomadas a partir de la información mostrada, ni de daños indirectos o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores. Nada de esto limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

10. Baja de la cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la aplicación. Nosotros podemos cerrarla si incumples estos términos o si el servicio se discontinúa (avisándote con tiempo para que descargues tus datos).

11. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Alicante, salvo que la ley imponga otro fuero.

12. Contacto

Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a privacidad@pulsoempresas.com.